一是每周三定期下村。制定落实“脚、手、口、心”工作法工作方案，确定每周三为下村工作日，班子成员每周下沉村（居）不少于2次，形成层层抓落实的工作格局。二是入户走访察民情。分片包户走访老党员、监测户、困难群众、产业大户，做好《民情记录本》登记，全面掌握村情民情和急难愁盼。三是销号管理办实事。建立问题、整改、销号“三张清单”，简易事项现场办结、复杂事项交办督办，就地化解邻里、土地等矛盾纠纷，重点关注孤寡老人、残疾人等特殊群体，办结后主动回访，不满意事项二次办理，让群众在家门口看到变化、得到实惠。（杉城镇 廖永健）