一是创新模式聚力。创新推行“党建+巾帼志愿服务”模式，2022年牵头组建“婶咛”志愿服务队，队伍从4人发展至53人、核心骨干15人。构建“1314”工作体系，建立“女性村两委+‘婶咛’小组长+志愿者”三级架构，划分3个微网格，配套积分手册及“志愿之家”，实现志愿服务从零散化向系统化规范化转变。二是柔性情谊暖心。聚焦普法宣传、矛盾化解、民生服务，用方言宣讲政策，以“拉家常、讲道理”方式化解矛盾35起。常态化关爱孤寡老人，开展上门陪护、重阳敬老等活动，为“两癌”贫困母亲筹集善款3000余元。三是健全机制促治。与2家本村商铺共建“积分兑换点”，通过“党支部+商会”模式动员乡贤设立“志愿服务基金”。坚持“四制联动”，严格执行“五单”闭环工作法，开展季度评“星”、年度评“最美”活动，以制度保障志愿服务常态长效。（杉城镇 李冉）