一是建台账排号轮序。对际溪村全村愿意参与接待的农户统一登记造册，建立“轮值台账”，制定“轮班表”，严格按顺序轮流分配接待名额，确保家家户户机会均等，从制度上杜绝“抢客”现象，乡村治理“软实力”显著提升。二是组队伍调度有序。由村妇女主任牵头、妇女骨干参与，成立“轮值调度组”，负责游客问询服务和现场调度，确保制度执行公平公正、灵活有序。今年旅游投诉量同比下降明显，游客满意度大幅提升。三是定标准提质增效。明确服务“最低标准”，要求明码标价、卫生达标，引导农户用心用情服务。轮值制度倒逼农户主动提升厨艺水平、改善客房环境，乡村旅游品质持续提升。（杉城镇 李冉）