一是“网格化”排查。充分发挥村干部、网格员对重点领域矛盾纠纷定点巡查，全方位、深层次排查，确保隐患无遗漏，实现排查工作精准高效全覆盖。二是“精准化”调解。聚焦矛盾纠纷核心要点，深入剖析问题根源，依据纠纷类型、当事人诉求等精准分类施策，量身定制个性化调解方案，高效化解矛盾，促进社会和谐稳定。三是“常态化”回访。建立长效机制，定期对已化解的矛盾纠纷当事人进行回访。通过面对面交流、电话沟通等方式，了解其生活状况与思想动态，巩固调解成效，防止矛盾复发。今年来，调处各类矛盾纠纷16起，按程序受理办结信访案件2件，群众满意度大幅提升。（廖惠芬）