2025年，县信访局按照上级关于法治政府建设的工作要求，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，全面学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以《信访工作条例》为准则，持续深化信访工作法治化，深入开展隐患排查、强化信访积案化解，全力维护群众合法权益和我县社会和谐稳定。现将具体情况报告如下：

　　一、2025年法治政府建设工作情况

　　（一）强化办信督办规范化。深入学习贯彻《信访工作条例》，坚持依规依纪依法转办督办信访问题，积极畅通信访渠道，切实做到“为民解难、为党分忧”。2025年1-12月，共受理群众信访237批289人次，与去年同期相比，批次下降3.7%人次下降6.3%。截至当前，全省93个县（市、区）申诉求决类初次信访事项办理质量排名（并列）全省第四位。

　　（二）矛盾隐患排查精细化。结合矛盾纠纷“大排查、大化解”工作，拓宽隐患排查范围，将家庭纠纷、邻里纠纷、劳动人事纠纷等矛盾纠纷全部纳入基层网格化排查范围，先后排查可能引发进京赴省到市越级访、集体访、个人极端行为等风险隐患23条，排摸排重点人员11名、重点群体1类，努力将矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，有效的防止了信访上行。

　　（三）筑牢法治观念长效化。以“《信访工作条例》实施三周年”为主题开展宣传活动，引导群众依法有序信访。累计入户宣传120余户，发放《信访工作条例》宣传单2000余张、信访相关宣传品800余份，现场解答群众咨询150余人次。对接住建、人社、自然资源等部门制定信访引导流程11张，2025年先后引导来访群众通过诉讼、仲裁、申诉等法律渠道解决问题31件次。

　　二、存在的问题和原因

　　（一）法治能力存在不平衡性。部分基层信访干部在处理涉及多部门、多领域的复杂事项时，对相关法律法规的掌握不够系统，导致在引导群众依法维权过程中，释法说理的精准度和信服力尚有不足。

　　（二）协同机制存在薄弱性。在推进信访诉求依法分类处理，特别是面对跨部门疑难杂症时，个别单位仍存在职责边界模糊、衔接配合不畅等问题。部门间的信息壁垒尚未完全打破，信息共享的及时性、全面性不足，制约了协同处置效能的整体发挥。

　　（三）普法渗透存在局限性。当前普法宣传形式相对单一，创新性与互动性不足，导致针对性和吸引力不强。部分群众“信访不信法”的观念依然存在，反映出法治宣传教育尚未完全深入人心，需要进一步探索更具渗透力的宣传载体，切实提升普法实效。

　　三、2025年度党政主要负责人履行推进法治建设第一责任人职责，加强法治政府建设情况

　　作为法治建设的第一责任人，局主要负责同志始终坚持亲自抓、带头干。一是把方向，管大局。通过2次部务会议对法治建设工作进行安排部署，现场协调解决信访问题，确保工作落地有声。二是盯重点，防风险。对重点涉法信访问题实行跟踪督办，对苗头性问题及时跟进督办。三是亮家底，受检验。认真落实年度述法和政务公开要求，主动将法治履职情况置于组织和群众的监督之下。

　　四、2026年法治政府建设工作打算

　　一是聚焦法治化，提升工作规范。按照《信访工作条例》有关要求，持续深入推进信访工作法治化。完善我县依法分类处理信访诉求工作机制，开展信访依法分类提升年活动，对符合依法分类处理的信访事项及时导入程序处理。创新推行“三心三解”工作法，打造人民满意、群众认可的“优质信访服务窗口”建设。以2025年中巡件、省巡件为重要抓手，以纠治“四应四不”问题为切入点，逐件做好跟踪督办和审核销号工作。营造办事依法、遇事找法、解决问题靠法、化解矛盾靠法的良好环境。

　　二是聚焦一站式，破解民生痛点。推动“信访接待中心”与“综治中心”融合发展，构建信访矛盾纠纷化解“一站式”平台、“一揽子”体系工作模式。打造“信访+社工+志愿者”工作品牌，探索创新“1件疑难信访事项+1名专业社工+N名志愿者”服务模式，精准回应诉求，切实维护群众合法权益。深入开展每周一县处级领导接访活动，集中攻坚化解一批民生领域难点痛点问题。加大人民建议的收集力度，让更多“金点子”落地生根。

　　三是聚焦责任链，实现动态清零。持续开展“沉下去、厘清楚、处置好”涉稳风险隐患行动，梳理一批历史积案，建立动态管理台账并落实“一案一策”，通过压实责任、领导包案等方式，实现信访积案动态清零。针对当前矛盾纠纷开展“大清仓”活动，探索“县乡村综治中心三级联动+公检法司等多部门多元联调”模式，将矛盾化解在萌芽状态，确实推动矛盾纠纷清零。