各乡（镇），县有关单位，各景区公司、旅行社、导游公司：

　　《2025年泰宁县“科举式”导游（讲解员）、排工技能大赛暨等级评定方案》已经县文旅产业领导小组同意，现印发给你们，请认真组织实施。

　　泰宁县文旅产业领导小组

　　2025年11月20日

　　关于2025年泰宁县“科举式”导游（讲解员）、排工技能大赛暨等级评定方案

　　为进一步提升泰宁旅游从业人员素质，切实推动旅游服务品质提升行动落到实处、补齐完善旅游要素短板，促进文旅产业高质量发展，按照《中共泰宁县委办公室关于加强文旅人才队伍建设的若干措施》（泰委办〔2025〕27号）及《泰宁县导游等级评定办法》的有关要求，经研究，决定于2025年12月开展“2025年‘科举式’导游（讲解员）、排工技能大赛暨等级评定”活动，现将有关事项通知如下：

　　一、活动目的

　　为传承泰宁科举文化，打造一支高素质、专业化的文旅人才队伍，本次技能大赛采用“科举式”赛制。大赛聚焦导游、排工的实际工作场景，旨在“以赛促学、以学促行、以行促优”，全面强化参赛者的讲解技艺、服务水准与应急处变能力，推动文旅从业者持续更新知识、追求卓越，从而提升行业整体服务品质。  

　　二、活动主题

　　金榜题名 山水为卷

　　三、组织机构

　　主办单位：泰宁金湖旅游经济开发区管理委员会

　　泰宁县文体和旅游局

　　承办单位：泰宁县旅游行业协会导游分会

　　协办单位：泰宁县总工会

　　共青团泰宁县委员会

　　泰宁县妇女联合会

　　为确保本次大赛顺利进行，成立“2025年泰宁县‘科举式’

　　导游（讲解员）、排工技能大赛暨等级评定”筹备工作小组，组成人员如下：

　　组长：

　　马骕   县委常委、副县长

　　副组长：

　　吕孙平  县旅游管委会主任

　　林友丽  县文旅局局长

　　成员：

　　肖思茂  县委组织部副部长

　　陈群   县委党校副校长

　　李健   县教育局副局长

　　陈琳   县民政人社局副局长

　　戴磊   县文旅局副局长

　　余威   县旅游管委会副主任

　　林凤   县总工会副主席

　　江子欣  团县委副书记

　　陈小兰  县妇联副主席

　　魏锋   县博物馆馆长

　　饶光琳  泰宁旅游协会党支部书记

　　李水荣  泰宁金湖旅游职业中专学校校长

　　邱加彪  环大金湖发展有限公司副总经理

　　王高飞  泰宁旅游集团投资有限公司董事长

　　李宏   泰宁旅游发展有限公司总经理

　　李淑凤  泰宁县旅游服务中心主任

　　筹备工作小组下设办公室，设在县文旅局，由戴磊同志兼任办公室主任，牵头负责组织活动相关事宜。

　　四、参赛对象

　　全县在册导游（讲解员）、研学指导师，基地讲解员、旅专学员、乡镇干部、社会人员、教育系统（外语优先）、景区排工。

　　五、比赛安排

　　比赛活动分为初赛和决赛两个阶段进行。

　　（一）初赛环节

　　1.导游（讲解员）专场

　　笔试：统一参加理论考核，命题题库主要围绕《三明市“十四五”文化和旅游发展规划》《三明市旅游服务质量提升行动方案》等旅游行业的相关政策法规、热点问题及泰宁旅游发展情况和旅游相关业务技能。

　　讲解：参赛选手自选景点进行5-6分钟讲解，由评委根据讲解内容、语言表达、形象气质等方面打分，按照笔试成绩及讲解评分权重综合计算初赛总分，选拔出分值排名前20位选手进入决赛。

　　2.排工专场

　　讲解：参赛排工自选景点进行5-6分钟讲解，由评委根据讲解内容、语言表达、形象气质等方面打分，选拔出分值排名前6位选手进入决赛。

　　3.新媒体专场

　　为全面、公正地评估我县各行业人才新媒体运营综合能力，该专场不限参赛选手类型，本年度在泰宁生活满3个月皆可参赛，选手在报名时须唯一指定一个本人运营的抖音直播账号作为参赛账号，组委会将依据评分体系，对选手的各项数据进行标准化处理与加权计算，取总分排名前10位进入决赛。

　　4.外语专场

　　为扩大我县双世品牌影响力和承接能力，储备外语讲解人才，选手报名时如以外语参赛可直通决赛（限5人）。

　　（二）决赛环节

　　1.导游（讲解员）专场

　　导游词创作：选手抽取决赛所要讲解的内容，在5天内完成导游词创作，并提交给评委组。主要讲解内容从金湖、上清溪、寨下大峡谷、尚书第、九龙潭、明清园、猫儿山、状元岩、地质博物苑等景区，三明革命老区高质量发展示范区现场教学基地，非遗文化、特色美食、红色故事等抽取。评委根据导游词的内容完整性、创意性、文化内涵等方面进行打分（稿件要求5-6分钟讲解内容）。

　　现场讲解：选手根据自己创作导游词，并进行现场讲解（自备讲解视频或PTT）。评委从讲解的准确性、生动性、亲和力、感染力等方面进行打分。

　　情景模拟：比赛设置关于旅游服务技能和突发事件应对能力的模拟场景，由选手现场处置，评委根据其表现打分。

　　知识问答：评委根据旅游行业的相关政策法规、热点问题以及当地旅游发展情况，向选手提问，选手现场回答。主要考查选手的知识面、思维能力和应变能力。

　　才艺展示：选手展示文化和旅游相关的才艺，如脱口秀、非遗、汉服秀、唱山歌、舞蹈、朗诵、乐器演奏等，时间控制在4分钟以内。

　　2.排工专场

　　现场讲解：排工根据日常工作景区自行创作讲解词，并进行现场讲解。评委从讲解的准确性、生动性、亲和力、感染力等方面进行打分。

　　才艺展示：选手展示文化和旅游相关的才艺，如脱口秀、非遗、汉服秀、唱山歌、舞蹈、朗诵、乐器演奏等，时间控制在4分钟以内。

　　3.新媒体专场

　　组委会将统一安排决赛选手短视频宣传引流，请选手自行排练1分钟短视频形象展示和介绍拉票。进入决赛选手在指定赛程日时段，以本次比赛话题“#我在泰宁金榜题名#”进行抖音直播，参照初赛加权计分排名，最终角逐新媒体人气奖。

　　4.外语专场

　　现场讲解：选手自行创作泰宁相关的导游词，并进行现场讲解（自备背景视频或PTT）。评委从讲解的准确性、生动性、亲和力、感染力等方面进行打分。

　　（三）时间地点

　　初赛时间：12月2日，决赛时间：12月24日

　　比赛地点：待定

　　六、评分标准

　　（一）初赛评分

　　1.导游（讲解员）专场

　　（1）笔试（100分）：根据选手的答题准确率和试卷完成情况进行评分；占总成绩的30%。

　　（2）景点讲解（100分）：内容准确完整、结构清晰合理（60分），语言表达流畅、生动形象（20分），讲解技巧熟练、感染力强（10分），形象气质佳（10分）。导游讲解能力考核：满分100分；占总成绩的70%。

　　2.排工专场

　　景点讲解（100分）：内容准确完整、结构清晰合理（60分），语言表达流畅、生动形象（20分），讲解技巧熟练、感染力强（10分），使用文明用语、礼貌待客（10分）。

　　3.新媒体专场

　　以决赛日前一天为基准，统计该账号在“数据中心”内，近30个自然日的官方数据，严禁任何形式的刷量、数据造假等作弊行为，组委会有权对数据异常情况进行核验，一经确认，将立即取消参赛资格。评分将从以下四个维度进行加权标准化计分，具体权重与计分方法如下：观看总人数（权重50%，衡量直播内容的基础吸引力与公域流量获取能力）；评论数（权重15%，衡量直播间的核心粉丝粘性与内容互动深度）；点赞数（权重10%，衡量直播内容的共鸣度与普遍受欢迎程度）；收获音浪（权重15%，直观反映主播的变现能力与粉丝的付费意愿）；开播总时长（权重10%，考察主播的运营投入度与账号稳定性）。

　　计分公式：为确保公平，杜绝因账号基础不同带来的不公，所有数据均进行标准化处理。选手单项得分 = (选手该指标原始数据 / 本场所有选手中该指标的最高数据) * 100 * 该指标权重，选手最终总分 = Σ（各单项得分之和）

　　（二）决赛评分：

　　1.导游（讲解员）决赛

　　（1）导游词创作讲解或主题推介：占总成绩的70%。

　　选手围绕泰宁县当地文化旅游或特定主题进行讲解。评委从讲解的深度、广度、创意、与主题的契合度等方面进行评判，重点考查选手的知识拓展能力、文化解读能力和语言表现力（限时5-6分钟内)。

　　①导游词创作（20分）：要求语言文字要能够体现导游语言的通俗化，口语化特点，能体现所展示文化的内涵，并能从审美的角度引导游客欣赏。

　　②宣讲内容（50分）：要求宣讲内容紧扣主题，史料真实，思想深刻，观点鲜明，格调积极向上，富有真情实感。

　　③语言表达（10分）：要求脱稿宣讲，普通话标准，口齿清晰，语速适当，表达流畅，语言表达切合故事内容并富有感染力，肢体语言表现恰当。

　　④形象风度（10分）：要求衣着整洁，仪态端庄大方，举止自然、得体，体现朝气蓬勃的精神风貌；上下场致意，答谢。

　　⑤综合印象（10分）：根据选手的临场表现及音视频配合效果作出综合评价（以视频或PPT等形式）。

　　（2）综合能力考核：占总成绩的10%。

　　比赛设置关于旅游服务技能和突发事件应对能力的模拟场景，选手现场回答或操作，评委根据其表现进行打分。（限时2分钟）

　　（3）综合知识问答：占总成绩的10%。

　　评委根据泰宁旅游行业的相关政策法规、热点问题以及当地旅游发展情况，向选手提问，选手现场回答。主要考查选手的知识面、思维能力和应变能力。（限时2分钟）

　　（4）才艺展示：占总成绩的10%。

　　选手进行与泰宁文化旅游相关的才艺展示，如脱口秀、非遗、汉服秀、泰宁旅游歌曲、山歌、舞蹈、朗诵、乐器演奏等，时间控制在2.5-4分钟以内。此环节旨在展示选手的个人魅力和综合素质。

　　2.排工决赛

　　（1）景点讲解：占总成绩的80%。

　　排工讲解内容故事化、情景化程度高，能“以景带情”（20分），内容准确完整、结构清晰合理（30分），语言表达流畅、生动形象（20分），讲解技巧熟练、感染力强（10分），职业形象与礼仪（10分），倡导垃圾不下水、保护鱼类等环保理念，形成文明旅游示范（10分）。

　　（2）才艺展示：占总成绩的20%。

　　选手进行与泰宁文化旅游相关的才艺展示，如脱口秀、非遗、汉服秀、泰宁旅游歌曲、山歌、舞蹈、朗诵、乐器演奏等，时间控制在2.5-4分钟以内。以上环节选手通过抽签决定参赛顺序，去掉一个最高分和最低分后算出选手平均得分，并按分数高低评出名次。

　　3.新媒体决赛

　　参照初赛加权计分排名，最终角逐新媒体人气奖。

　　4.外语决赛

　　主题参照导游决赛创作讲解环节，其中导游词创作（20分）、宣讲内容（50分）、语言表达（10分）、形象风度（10分）、综合印象（10分）。

　　（三）活动奖项设置：

　　1.导游（讲解员）专场

　　一等奖一名（奖金1000元）颁发荣誉证书

　　二等奖三名（奖金800元）颁发荣誉证书

　　三等奖六名（奖金500元）颁发荣誉证书

　　2.排工专场

　　一等奖一名（奖金1000元）颁发荣誉证书

　　二等奖一名（奖金800元）颁发荣誉证书

　　三等奖一名（奖金500元）颁发荣誉证书

　　3.新媒体人气奖

　　一等奖一名（奖金1000元）颁发荣誉证书

　　二等奖一名（奖金800元）颁发荣誉证书

　　三等奖一名（奖金500元）颁发荣誉证书

　　4.外语推介奖

　　一等奖一名（奖金1000元）颁发荣誉证书

　　二等奖一名（奖金800元）颁发荣誉证书

　　三等奖一名（奖金500元）颁发荣誉证书

　　获得一等奖的导游（讲解员）或排工，符合条件的由县总工会授予“泰宁县五一劳动标兵”称号。

　　七、泰宁县导游等级评定

　　根据参赛人员成绩，由泰宁等级导游考评领导小组评定出状元级导游（排工）、进士级导游（排工），须签订2025-2028年泰宁等级导游承诺书，严格按照2025-2028年泰宁等级导游承诺书的有关要求开展导游讲解工作，模范遵守法律法规，主动参与“丹山碧水·福建泰宁”旅游宣传推介，做诚信文明旅游的先行者和传播者，积极参加政府和社会公益活动；同时根据《中共泰宁县委办公室关于加强文旅人才队伍建设的若干措施》（泰委办〔2025〕27号）文件有关要求，给予文旅人才相关奖励。

　　备注：截至2025年10月已取得中、高级导游，省级金牌导游、金牌讲解员、国家金牌项目人，市级竞赛一等奖以上及三八红旗手、市级及以上五一劳动奖章，三明市革命老区基地讲解员5星级讲解员等荣誉的可免参赛，直接参加泰宁县导游等级评定申报；获得省市级同类型赛事优秀奖以上人员可直接进入决赛。

　　八、其他事项

　　1.参加比赛的报名登记表电子版（见附件1）及相关背景视频或PPT等相关材料请于11月30日前发送至县旅游服务中心邮箱812604029@qq.com，纸质版报名表经单位盖章同意后上交县旅游服务中心（县文旅大楼507室）。

　　2.参加比赛的选手，应准备的背景视频或PPT规格为：屏幕1728*1296，副屏384*1088*4片，统一采用MP4格式。

　　联系人：李淑凤  联系电话13950922988

　　附件：

　　1.2025年泰宁县“科举式”导游（讲解员）、排工技能大赛暨等级评定名额分配表

　　2.2025年泰宁县“科举式”导游（讲解员）、排工技能大赛暨等级评定报名表

　　附件1：

　　2025年泰宁县“科举式”导游（讲解员）、排工

　　技能大赛暨等级评定名额分配表

附件2：

2025年泰宁县“科举式”导游（讲解员）、排工

技能大赛暨等级评定报名表

                                    日期：    年  月  日