泰宁县各单位、各物业服务企业、广大燃气用户:

　　目前,燃气使用不当造成的中毒、爆燃事故时有发生,燃气安全形势不容乐观。据统计,2019年国内燃气事故中462起发生在室内,占比64.12%，造成燃气安全事故的主要原因有：燃气用户对燃气安全重视不足,了解燃气知识较少, 操作燃气设施不正确,使用不合格、不符合安全标准的厨房产品等。

　　为提升服务质量和安全管理水平，泰宁中燃城市燃气发展有限公司建立了网格化服务体系，成立网格化管理中心，按小区分区设立网格，配备网格员，为我县燃气用户提供专属网格化服务，并通过信息平台系统实现服务信息化，通过系统重点宣传燃气安全知识,发布停气通知,告知用户安全操作燃气设施等内容。同时，燃气用户可以通过系统平台更方便地办理燃气报装、点火、维修申请等业务，让燃气用户足不出户就能办理申请，享受服务。

　　目前疫情仍然比较严峻，依据国家、省、市县应对新型冠状病毒感染肺炎疫情工作指挥部加强疫情管理的通知文件“疫情就是命令，防控就是责任”“疫情防控，人人有责”精神，泰宁中燃城市燃气发展有限公司的网格化服务体系能有效的减少不必要的出行和人员聚集，保障广大居民用户的民生物资需求，全面助力疫情防控。为使我县燃气用户能及时享受到舒心、安全、值得信赖的服务,请各单位、各燃气用户、各物业服务企业积极配合，通知所辖小区住户到小区物业办公室扫码加入网格。燃气用户可主动扫码入网，填写个人信息，成为燃气网格化服务会员，享受安全、优质、便捷的网格化服务体验。

　　泰宁县住房和城乡建设局

　　2020 年3月3日