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  • 开善乡“四心”做好便民服务工作
  • 2017-08-09 16:50:00   来源:   评论:0 点击:0
  • 一是热心接待群众。该乡便民服务大厅本着“以人为本,服务群众”的理念,对前来办事的群众热心接待,坚持笑脸相迎、温馨问候的工作态度,做到有问必答,有难必解,着力为群众打造良好的便民服务。二是耐心宣传讲
  • 一是热心接待群众。该乡便民服务大厅本着“以人为本,服务群众”的理念,对前来办事的群众热心接待,坚持笑脸相迎、温馨问候的工作态度,做到有问必答,有难必解,着力为群众打造良好的便民服务。二是耐心宣传讲解。工作人员注重详细解释、耐心答复、正确引导前来咨询、办理业务的群众,力求群众清楚明白,并通过有效途径解决实际问题,维护群众的合法权益。三是细心办理业务。便民服务窗口秉承办事从简的原则,为群众提供方便,积极主动公开各类办事流程、服务事项、办理程序和服务指南,做到办理事项零差错。四是虚心听取意见。该乡对便民服务中心工作的运行、工作人员的服务态度、工作举措、办事效率、工作能力等实行综合测评,并虚心听取群众意见、建议,切实抓好整改落实,不断改进工作作风,方便群众办事。(开善乡 李妹)





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